شرکت بازرگانی معادن و صنایع معدنی ایران به عنوان یکی از شرکتهای تابعه هلدینگ سرمایهگذاری توسعه معادن و فلزات فعالیت خود را با سازماندهی ساختاری پویا، کارآفرین و نوآور در زنجیره ارزش صنایع معدنی از معدن تا مصرف در فضای کسب و کار، تجارت و خدمات با هدف افزایش رضایت ذینفعان آغاز نمود و همواره بهبود مستمر اثربخشی سیستم مدیریت یکپارچه و همچنین تامین رضایت و منافع تمامی ذینفعان را از مهمترین اهداف خود میداند.بر این اساس سیستم مدیریت یکپارچه خود را بر اساس استاندارد های
ISO10004:۲۰۱۸ ، ISO10002 :۲۰۱۸ ، ISO9001:۲۰۱۵
مبتنی بر رویکرد مدیریت ریسک، مدیریت تغییر و مدیریت دانش در سطح شرکت مستقر نموده و محور های زیر را سرلوحه عملکرد خود میداند.
بر این اساس سیستم مدیریت یکپارچه خود را بر اساس استاندارد های ISO10004:۲۰۱۸ ، ISO10002 :۲۰۱۸ ، ISO9001:۲۰۱۵
مبتنی بر رویکرد مدیریت ریسک، مدیریت تغییر و مدیریت دانش در سطح شرکت مستقر نموده و محور های زیر را سرلوحه عملکرد خود میداند.
۱. برآورده کردن نیازها و انتظارات ذینفعان و تمرکز بر رضایتمندی مشتریان و کارکنان و رسیدگی به شکایات آنان.
۲. بهرهگیری از نیروی انسانی متعهد و متخصص و ارتقاء سطح دانش تخصصی و مهارتی آنها.
۳. بهرهگیری از فنآوریهای جدید و تجهیزات مناسب در جهت ارتقا سیستمهای خدمات توسعه معادن و صنایع معدنی.
۴. پایایی، سودآوری، رقابت سازنده و جذب درصد مناسبی از سهم بازار
۵. مشارکت و توسعه، همکاری های منطقهای و بینالمللی در جذب حداکثری منابع سرمایهگذاری داخلی و خارجی.
۶. تعهد به بهبود مداوم کلیه فعالیتها و فرآیندهای شرکت در جهت ارتقاء هرچه بیشتر (نظارت بر حسن اجرای ارایه فعالیتها).
مدیریت عامل شرکت بازرگانی معادن و صنایع معدنی ایران با توجه به مسئولیت خطیر خود در راستای تحقق اهداف فوقالذکر، نسبت به استقرار، استمرار و بازنگری دورهای سیستم مدیریت یکپارچه، خود متعهد دانسته و انتظار دارد کلیه همکاران خود را در قبال اجرای خط مشی در کلیه سطوح سازمان متعهد دانسته و با همکاری، همدلی و همفکری صمیمانه و مجدانه در این راستا اقدامات لازم را انجام دهند.
برخورد مناسب با مشتریان و انجام امور مربوطه با کیفیت مطلوب و ارائه اطلاعات و راهنماییهای لازم و بهآنها در در محدوده وظایف شغلی
رعایت نظم و انضباط کاری، حضور بهموقع و منظم در محل کار، وقتشناسی و مسئولیتپذیری و حفظ متانت، آرامش، آراستگی
رعایت صداقت، امانتداری و رازداری در مورد اطلاعات و مسائل شغلی
پشتکار و جدیت در انجام وظایف و مسئولیتها با رعایت سرعت عمل، دقت و صحت در پیگیری امور محوله
اهتمام همیشگی در آموزش و افزایش معلومات شغلی و اجتماعی و استفاده بهینه از دانش، نظرات و تجربیات خود و دیگران در جهت بهبود انجام وظایف محوله
انتقال دانش، تجربه و توانمندیهای خود باسعه صدر به سایر همکاران در راستای ارتقاء توانمندیهای آنان به موازات رعایت حریم کاری یکدیگر
توجه به ایدهها و افکار جدید و سازنده و تلاش منطقی برای اجرایی کردن آنها و حفظ روحیه کار جمعی و مشارکت در انجام فعالیتهای گروهی
بهبود در جهت اهداف سیستم مدیریت کیفیت و تقویت و اشاعه روحیه مشارکت، کار گروهی و قدردانی از همدیگر
حفظ و نگهداری تجهیزات و امکانات اداری و رعایت اصل صرفهجویی و استفاده مؤثر و مطلوب از آنها
هماهنگی کامل با مدیر مربوطه بویژه برای حضور در خارج از وقت اداری یا ماموریت درون و برون شهری درصورت لزوم
پرهیز از انجام هرگونه امور غیراداری در وقت اداری و اخذ مجوز برای حضور در جلسات غیر کاری در ساعت اداری (مانند مراسم ترحیم، جشن، ورزش و…)
مدیرعامل و ایدهپردازی
